Política de Contratación de Cursos de formación www.consegalformacion.es
Información general
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y con las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la presente política regula la contratación de cursos y servicios de formación en la www.consegalformacion.es, gestionada por CONSEGAL CONSULTORES SL, en adelante CONSEGAL, con domicilio en Calle Ador, 1,piso 1º, pta. 1ª de Gandia 46702 (Valencia), email info@consegal.es
Objeto del contrato
La presente política regula la relación contractual entre CONSEGAL y los usuarios que adquieran CURSOS DE FORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD ALIMENTARIA. La contratación implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
El contrato se formaliza en soporte electrónico, CONSEGAL archivará electrónicamente el documento para garantizar su accesibilidad futura al usuario (art. 27.3 LSSI-CE).
Proceso de contratación
Selección del curso: El usuario selecciona el curso o programa formativo de interés desde la plataforma.
CONSEGAL ofrece al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente el acceso a cursos online. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, CONSEGAL si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
Registro de usuario: Será necesario cumplimentar el formulario de inscripción y aceptar la Política de Privacidad y el Aviso Legal.
Confirmación de pedido: Una vez completado el formulario, el sistema mostrará un resumen con el precio, impuestos aplicables y condiciones del curso.
Antes de finalizar el proceso de contratación, la plataforma permitirá al usuario revisar y modificar los datos introducidos con el fin de corregir posibles errores.
Confirmación de matrícula: El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la contratación y las credenciales de acceso al curso.
Una vez confirmada la contratación y efectuado el pago, si el usuario detectase algún error, deberá comunicarlo a CONSEGAL CONSULTORES, S.L. a través del correo electrónico info@consegal.es en el plazo máximo de 24 horas, a efectos de proceder a su corrección administrativa, siempre que el curso no haya sido iniciado ni se haya concedido acceso a los contenidos.
Precios y formas de pago:
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Enumerar formas de pago
- Pasarela de Pago – Tarjeta Visa Mastercard
Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Los pagos se gestionarán mediante proveedores de servicios de pago seguros. CONSEGAL no almacena los datos bancarios del usuario.
Acceso al curso y duración
Una vez confirmada la compra, el usuario recibirá acceso al contenido del curso a través del aula virtual de CONSEGAL. La duración del acceso dependerá del curso contratado, indicándose en la ficha del curso correspondiente.
Derecho de desistimiento
Conforme al art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la ejecución haya comenzado, con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Certificación
En su caso, la obtención del certificado estará condicionada al cumplimiento de los requisitos del curso (por ejemplo, superación de evaluaciones, visualización de contenidos o pruebas), según se indique en la ficha del curso y/o el aula virtual.
Soporte y atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o solicitud relacionada con la contratación, el usuario puede contactar con CONSEGAL mediante el correo electrónico info@consegal.es.
Protección de datos
CONSEGAL informa:
- Finalidades del tratamiento: gestión académica, facturación, soporte, certificación.
- Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación de datos: hasta finalización del curso y obligaciones legales (facturación, etc.).
- Derechos del interesado: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
- Referencia al alojamiento de datos (servidores UE o cláusulas tipo si fuera fuera del EEE).
Modificación de las condiciones
CONSEGAL se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a las contrataciones ya realizadas.
Legislación aplicable y jurisdicción
La presente política se regirá por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor en España conforme al artículo 90.2 del RDL 1/2007.